Bitcoin.De Fidor

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On 23.09.2020
Last modified:23.09.2020

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Für das Passwort gilt die folgende Vorgabe: Aus Sicherheitsgründen muss das Passwort mindestens 8 Zeichen enthalten und aus Zahlen, Buchstaben und mindestens einem Sonderzeichen bestehen.

Dann muss man bestätigen, dass man kein Computer ist. An die hinterlegte EMail-Adresse wird ein Link gesendet, welcher angeklickt werden muss. Wir empfehlen ebenfalls die 2-Faktor-Authentisierung 2FA.

Diese Bankkontoverifizierung wird per Sofortüberweisung oder Bitpayment vorgenommen. Schlechte Kommunikation: Als Kunde bekommt man diese nicht mit, da man der auf die Aussage, dass das Konto ohne weitere Mitteilung geschlossen wird, vertraut.

Dadurch können sich über Monate hohe Gebühren und Verzugszinsen anhäufen, über welche man nicht informiert wird. Sehr lange Wartezeiten bei Rückfragen.

Auch bei der Kündigung wurde nicht wie auf Wunsch ein Datum für die Beendigung bzw. Ebenso war die "Bank" nicht einmal dazu in der Lage, alle noch in dem Konto befindlichen Dokumente via Mail unentgeltlich zuzustellen, sondern verlangte dafür auch noch Geld!

Eine wirkliche Frechheit, wie dort gearbeitet wird. Guter Kundenservice geht definitiv anders. Ich rate mittlerweile niemanden mehr, zur Fidor Bank zu gehen, da man tagtäglich nur wieder aufs Neue mit etwas enttäuscht wird.

Ich bin seit Kunde bei Fidor und bin sehr zufrieden mit der Bank. Das Konto wird von mir intensiv genutzt und ich habe auch die Fidor Smartcard, welche ich mit ApplePay nutze.

Die ganzen negativen Erfahrungen kann ich in keiner Weise nachvollziehen. Die Fidor Bank nimmt auf einmal zu hohe Kontoführungsgebühren. Zu schade, ich werde jetzt wohl kündigen.

Am Anfang war die Bank für mich sehr attraktiv, nun ist sie es nicht mehr. Es ist eine Bank wie jede andere - nur ohne Filialen. Fidor Bank hat für mich einfach kein Argument mehr, warum ich dort bleiben sollte.

Mein jahrelanges Konto mit Geldeingängen wurde komplett gelöscht, nachdem ich 3 Monate zuvor eine E-Mail mit den Kontodaten meines anderen Kontos bei Fidor aus Versehen von der falschen E-Mail aus geschickt habe.

Die in der E-Mail enthaltenen Kontodaten betrafen alle das zu löschende Konto, dennoch wurden ohne Rückfragen beide Konten geschlossen, sehr ärgerlich, das Support Team ist nicht hilfreich.

Ein Partner auf den man sich nicht verlassen kann. Aus dem nichts, ohne dass wir uns etwas zuschulden haben kommen lassen, wurde das Geschäftskonto gekündigt, ohne Angabe von Gründen, am letzten Tag des Monats.

Nun müssen wir in aller schnelle eine neue Bank suchen, die Kunden und alle Firmen, die von dem Konto abbuchen informieren. Wir sind viele Jahre Kunde gewesen.

Das Konto war immer gedeckt. Echt schlechter Service. Wer viel Aufwand haben möchte und immer damit rechnen möchte, ohne Angabe von Gründen am letzten des Monats eine Kündigung zu bekommen, der ist hier richtig.

Normalerweise sollte in einer Geschäftsbeziehung die Bank ein Partner sein. Auf diesen Partner kann man sich nicht verlassen.

Ich habe schon mehrfach versucht den Kundenservice zu kontaktieren. Ich habe bisher noch nie eine Antwort auf meine E-Mails bekommen.

Lediglich die automatische Antwort, dass meine E-Mails eingegangen sind, habe ich bekommen. Dabei ist es jedoch geblieben.

Ich habe schon seit ein paar Jahren ein Konto auf der Fidor Bank. Sowohl das Eröffnen eines Kontos, als auch das weitere Procedere im Verlauf, waren völlig unkompliziert.

Auch habe ich schon mehrere Auslandsreisen unternommen und selbst in den entlegensten Gegenden Thailands beispielsweise, war es gar kein Problem mit einer Debit Karte zu bezahlen.

Zeitnah- eigentlich sofort, habe ich die Buchungen per Mail zu gesendet bekommen. Insbesondere gefällt mir, dass man völlig unkompliziert verschiedene Finanzgeschäfte abwickeln kann.

Schade finde ich es, dass der Ankauf und Verkauf von Edelmetallen, als Serviceleistung herausgenommen wurde. Auch finde ich es schade, dass in letzter Zeit häufiger die App, genauso wie der reguläre online Zugang über den Browser, immer wieder abstürzt.

So auch jetzt. Dringende Überweisungen kann ich jetzt wieder nicht tätigen. Ich würde mich sehr freuen, wenn diese Fehler umgehend behoben werden und man weiterhin unproblematisch auf sein Konto zugreifen kann.

Denn genau das macht ja eine online Bank aus! Dass man völlig unkompliziert jegliche Art von Bankgeschäften und bei dieser Bank, wie gesagt sogar auch bislang Edelmetalle und Wertpapiere oder aber auch Devisen tauschen konnte.

Auch der Social Media Charakter gefällt mir sehr gut! Die interaktive Abwicklung der Bankgeschäfte sorgt mit dafür, dass diese Bank total am Puls der Zeit ist und sie nimmt für mich dadurch auch eine Vorreiterrolle in Sachen innovative Bankenwelt ein.

Also bitte dringend die digitalen Probleme beheben und vielleicht auch wieder den Edelmetallhandel mit aufnehmen. Die Fidor Bank gehört für mich neben den Sparkassen zu den schlechtesten.

Leider kommt es mehrmals Jährlich dazu, dass Gehälter und Renten nicht pünktlich gebucht werden, sowie Überweisungen und Daueraufträge, die dann nicht gebucht werden können.

Selbst bei der Kündigung wurden einem noch Gebühren abgezogen. Wir sind zur N26 gewechselt und sind dort sehr zufrieden.

Mein Mann und ich sind beide bei der Bank, hatten bisher - wie auch alle anderen schreiben - keine Probleme.

Über Ostern wurde unser Konto gesperrt, Kontopfändung. Wir konnten und können beweisen, dass nicht wir oder besser gesagt mein Mann der Schuldner ist.

Die Daten stimmen nicht überein. Die Fidor hat eine Ausweis-Kopie, Geburtsdatum, Anschrift und nix stimmt überein mit dem Pfändungsschreiben des Schuldners, um den es eigentlich geht.

Zudem wurde bei meinem Mann einfach die Anschrift geändert - in die des Schuldners. Am Morgen stimmte die Adresse noch, mittags bei einem Telefonat nicht mehr.

Unfassbar was wir seit 5 Tagen erleben mit der Bank, Katastrophe. Selbst das Inkasso sagt, dass die Bank einen Fehler gemacht hat und kann das Verhalten der Bank nicht verstehen.

Die Ausweis-Kopie ist vorhanden. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und man bekommt keine Infos. Leider sehen wir uns gezwungen einen Rechtsanwalt zu nehmen.

Wenn ich die Bewertung von den anderen Kontobenutzern der Fidor Bank lese, frage ich mich, was hier los ist. Was ist das für ein Geschäftsgebaren! Wenn wenigstens jemand eine konkrete Aussage machen würde, man stellt uns noch als Betrüger hin.

Wie oft beschrieben bekommt man telefonisch keine kompetente Auskunft. E-Mails habe ich zuhauf geschrieben, immer mit nichtssagenden Antworten. Auf eine schriftliche Anfrage an die Revision keine Antwort.

Bis November war alles o. Daueraufträge werden nicht ausgeführt etc. Bleibt nur noch die Kündigung! Trotz vieler technischer Fehler hatte ich nicht aufgegeben, an die Fidor Bank zu glauben.

Nun haben sie aber das Fass zum Überlaufen gebracht. Ich solle den Empfänger kontaktieren und der wird es schon zurücküberweisen. Seit nun mehr als 6 Wochen.

Nun wird das Konto gewechselt. Diese Rezension bezieht sich auf das Geschäftskonto der Fidor "Bank". Definitiv ist es leider keine richtige Bank.

Nach mindestens 20 Minuten Warteschleife egal zu welcher Tageszeit teilt einem der jeweilige Mitarbeiter mit, dass leider keinerlei Einblicke möglich sind.

Es ist eine reine Beratungshotline ohne irgendwelche Befugnisse. Es werden brav jedes Mal Tickets erstellt manchmal aber auch nicht , die jedoch nicht bearbeitet werden.

Jeden Sonntag zu Montag Nacht erhält man aber eine beschwichtigende E-Mail, dass es leider noch etwas länger dauert und die Bearbeitung sich verzögert.

Das Ganze geschieht dann 4 Wochen lang und dann hat sich die Angelegenheit ja auch schon meist erledigt.

Grundsätzlich ist die Aussage mehrfach aufgezeichnet , dass es eine reine Informationshotline ist, komplett ohne wirtschaftliches Wissen oder gar Funktionsweisen einer Bank, die die Bedingungen und Erklärungen, wie ein Konto funktioniert für den "Kunden" bereit halten.

Es sind reine Telefonistinnen. Ach im Übrigen werden Faxe auch nicht beantwortet. Rückrufe werden oftmals auch versprochen; es hat mich noch nie jemand zurück gerufen.

Nun ist die Corona-Hilfe der Investitionsbank Berlin komplett verschwunden. Und wie man in verschiedenen Foren finden kann, sind wir nicht die Einzigen.

Bei allen anderen Banken sind die Gelder bereits angekommen. Die Kunden der Fidor Bank haben noch keinen Cent erhalten. Das ist schon recht eigenartig.

Das ist alles sehr aufwendig und vor allem unnötig, da die IBB sich wohl als starker Zeuge erweisen wird. Bei mir gab es dann die Aussage, es wäre meine Folgekarte.

Ja, da brauche ich dringend eine neue Karte. Und ob man nun bei www. Ich habe nun eine neue Bank und werde, sobald der Zahlungseingang gefunden wurde, natürlich sofort wechseln.

Also, liebe Mitbürger: Ich rate dazu einen weiten Bogen um diese "Bank" zu machen. Wer sich die Mühe machen möchte, kann ja mal über die vergangenen Insolvenzen der Geschäftsführer des Zahlungsabwicklers lesen.

Seit habe ich mein Geschäftskonto bei der Fidor mit ca. Leider gibt es keinerlei Möglichkeit, automatisiert durch Finanz- oder Warenwirtschaftssystemen auf die Buchungen zuzugreifen, da bei jedem!

Ich würde das Konto niemals als privates Girokonto nehmen, da man im Zweifelsfall oder bei Problemen im Stich gelassen wird und der Support einfach nur unterirdisch ist.

Schade: die Zeit der Innovationen und Kundenfreundlichkeit ist bei Fidor längst vorbei. Fazit: Solange alles läuft und man keine "Sonderwünsche" hat, prima und günstig.

Ein paar Jahre war es eine gute zuverlässige Bank, dann der reinste Alptraum. Die Fidor Bankkarte ist bei Kartenverlust nicht sicher. Das Pfändschutzkonto bietet keine Funktion.

Abzocke durch Support, ich lande in der Warteschleife. Support gleich null. Die Bank behält mein Geld ein. Nie wieder Fidor Bank.

Das Girokonto wurde direkt nach Privatinsolvenz gekündigt, obwohl es sich um ein P-Konto handelte. Auf Drängen der Insolvenzverwaltung wurde ihr per E-Mail zugesichert, dass das Girokonto wieder entsperrt wurde und ich über den Betrag verfügen könne.

Dem war leider nicht so. Damit war ich gezwungen, ein neues Konto zu eröffnen und warte bis heute auf die Auszahlung des Restbetrags.

Nie wieder Fidor. Der Antrag für die Prepaid-Karte erfolgte recht schnell und unkompliziert. Das Problem trat auf, als ich meine Handy-Nr. Ich habe 3x die falsche PIN eingegeben; ok, mein Fehler.

Das war ein Drama. Es zog sich über 1 Jahr hin, die Abbuchung der Bearbeitungsgebühr erfolgte jedoch sehr zügig. So etwas nenne ich einen kundenfreundlichen Support.

Finger weg! Diese Bank ist ein Abzocker-Tempel. Das ist Abzocke der schlimmsten Sorte. Der Service ist unterirdisch und verdient den Namen nicht!

Anrufe sind nicht möglich. Mails werden nicht beantwortet. Es wird dem Opfer "Kunden" regelrecht suggeriert, dass man für viel Geld absolut nichts zu erwarten hat.

Fühlt sich irgendwie an wie die GEZ! Katastrophale Bank! Ich habe kein Kontozugriff mehr gehabt. Kundendienst nur per Mail mit wochenlanger Verzögerung erreichbar.

Ich musste das Konto aufgeben und warte immer noch auf Geld. Leider mehren sich diese Erfahrungen im Netz. Finger weg. Ich habe vor ca.

In dieser Zeit habe ich nur positive Erfahrungen gesammelt. Ende wurde das Geschäftskonto wegen Geschäftsaufgabe von mir gekündigt.

Dieses hat etwas Geduld gefordert, ist aber bei anderen Banken ähnlich. Ich nutze das Girokonto seit nunmehr fast einem Jahr und bin mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch der innovativen und zukunftsweisenden Geschäftsideen sehr zufrieden.

Meine Bewertung nach ist die Fidor Bank eine von wenigen Banken in Deutschland, die zukunftsweisend aufgestellt sind, was den Bereich von Kryptowährungen als auch der Vereinfachungen von Online Banking betreffen.

Ich finde auch, dass ein Stern zu viel ist. Mein Konto ist grundlos gesperrt. Der Kundenservice per Telefon bietet null Hilfe.

Der Kontakt per Mail ist noch schlechter. Ich hab einen erlaubten Dispo gehabt, dafür zahlt man natürlich die Zinsen. Nach der Sperrung wurde ich direkt an Inkasso geschickt.

Ich habe keine Abmahnung gehabt und keine Möglichkeit gehabt, das Geld zu überweisen. Schreckliche Erfahrung. Menschlichkeit gleich null.

Naja die Inkasso muss Kunden haben, egal mit welche Methode. Die Einführung des Aktivitätsbonus fand für 2 Monate reibungslos statt.

Das Ab- und Aufbuchen war bis zum Monat Februar reibungslos. Leider wurde ab da an der Aktivitätsbonus nicht ohne Weiteres gewährt, obwohl alle Kriterien erfüllt waren.

Leider befindet man sich ab diesem Zeitpunkt in einer sehr lästigen E-Mail-Schleife mit der Beantwortung von konkreten Fragen mittels Phrasen.

Die kriegen es nicht gebacken, eine einfache Sperrung aus dem System zu nehmen. Ich habe seit einem Vierteljahr Probleme, mein Geld vom Konto zu holen.

Auch Schreiben vom Gläubiger und Anwalt wurden ignoriert. Ich bekomme nie eine Rückmeldung! Auf telefonische Anfragen bekomme ich unterschiedliche Auskünfte.

Im Februar war das Konto noch immer geöffnet und ein Kunde beglich seine Rechnung, obwohl auch er frühzeitig informiert wurde. Daraufhin drängte ich als Geschäftsführer die Fidor Bank, bitteschön doch per Prompt sperrte die Fidor Bank das Konto in der Monatsmitte.

Wir hatten und haben bis jetzt März keinen Kontozugriff; auf das Restguthaben warten wir immer noch. Von der Begleichung des Restguthabens ist nicht die Rede.

Es ist zu befürchten, dass dieser "Fin-Tech" noch schwererwiegende Probleme hat, wenn er nicht mal diesen einfachen Geschäftsvorfall bewältigen kann.

Die Bank führte plötzlich eine Kontogebühr von 5 Euro pro Monat ein. Ich kann die Bank überhaupt nicht empfehlen, da das sehr plötzlich kam und für nicht gut genug kommuniziert wurde.

Am Ende war die Kündigung auch noch sehr stressig und umständlich. Während der Kontobenutzung war das Konto ganz okay, aber kriegt man bei fast jeder Bank ja auch das gleiche.

Diese Erfahrung mit der Fidor Bank würde ich niemandem wünschen, Finger weg davon. Mir wurde das Konto von einem Tag auf den anderen gekündigt, ohne Begründung.

Von meinen Lastschriften, die ich da hatte, mal abgesehen. Das Call Center ist auch sehr schlecht bzw. Mir ist es jetzt nach über einem Monat nicht gelungen, Kontakt mit der Fidor Bank aufzunehmen.

Ich habe noch immer keinen Zugriff auf das Konto. Bleibt also lieber weg von dieser Bank. Was so manche hier von sich geben ist schon sensationell.

Ich bin seit über 5 Jahren dabei und nie Probleme gehabt. Karte, Fidorpay, alles läuft. Wenn du kein Geld hast, dann bist halt hier falsch!

Sonst super. Würde immer wieder weiterempfehlen! Meine Empfehlung: Finger weg. Und wehe man kündigt hier. Erstmal dauert eine Antwort einfach ewig.

Über 6 Wochen kam keine Bestätigung. Und das jedes Mal bei Kontaktaufnahme und immer die gleiche Ausrede: "Da uns derzeit sehr viele E-Mails erreichen, hat die Beantwortung ein wenig länger gedauert.

Bitte entschuldigen Sie die unüblich lange Wartezeit. Ich frage mich, wie diese "Bank" bei diesem Geschäftsgebaren überhaupt noch Kunden hat.

Ich geb denen noch zwei Jahre wenn die so weitermachen. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist unmöglich, nach 26 Minuten in der Warteschlange frustriert aufgelegt und wieder versucht per Email irgendwas zu erreichen.

Ich verstehe nicht, was deren Ziel ist, so werden sie jedenfalls nicht bestehen. Glauben die wirklich, dass so nochmal jemand positive Werbung macht oder vielleicht wieder kommt?

All diese Banken sind 1Mio mal besser als Fidor. Mein Konto ist seit mehr als 14 Tagen gesperrt, hat einen falschen Kontostand, es ist keine Überweisung möglich und mehrere tausend Euro wurden separiert - alles ohne Grund!

Eine telefonische Klärung ist nicht möglich, ich werde auf die E-Mail-Kommunikation verwiesen. Jetzt habe ich die 6. Hinter Bitcoin.

Mittlerweile sind zudem mehr als Der Kundensupport besteht bei Bitcoin. Zum einen wird ein direktes Gespräch mit den Mitarbeitern angeboten, welches per E-Mail umgesetzt werden kann.

Hier muss natürlich eine gewisse Wartezeit in Anspruch genommen werden, die in aller Regel aber nur bei wenigen Stunden liegt. Wer lediglich allgemeine Informationen zum Handelsplatz sucht, der ist hier auf jeden Fall gut bedient.

Lobenswert hervorzuheben ist zudem, dass deutsche Nutzer auch immer auf Deutsch eine Rückmeldung erhalten. Es lohnt sich also durchaus, den Anbieter auf Fehler oder technische Probleme hinzuweisen.

Die Benutzerfreundlichkeit des Anbieters lässt sich nach unserer Erfahrung aus verschiedenen Gründen als hoch ansehen. Zum einen ist der grundsätzliche Aufbau der Webseite enorm übersichtlich.

Die wichtigsten Bereiche sind sofort auf einen Blick ersichtlich, zudem kann mit einem einfachen Klick in der Navi-Leiste im oberen Bereich zwischen den verschiedenen Sektoren gewechselt werden.

Ebenfalls klasse und hilfreich ist die Darstellung aktueller Angebote, welche direkt auf der Startseite zu entdecken sind.

Alles in allem ergeben sich also überhaupt keine Kritikpunkte, der Marktplatz hat seinen Auftritt enorm gut umgesetzt. Der mobile Handel spielt für viele Bitcoin-User eine wichtige Rolle und nimmt dementsprechend auch bei Bitcoin.

Der Marktplatz hat sein Portfolio für alle mobilen Endgeräte optimiert, wobei aber nicht mit jedem Endgerät auch eine eigene Software verwendet werden kann.

November erhob die Fidor Bank ein monatliches Kontoführungsentgelt. Kunden, die allerdings mehr als zehn Transaktionen pro Kalendermonat ausführten, erhielten einen Aktivitätsbonus in gleicher Höhe wieder gutgeschrieben.

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1 Gedanken zu „Bitcoin.De Fidor

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